--- title: "Twenty CRM pro obchodní oddělení výrobní firmy | TwentyCRM.cz" url: "https://www.twentycrm.cz/obory/vyrobni-firmy/" description: "CRM jen pro obchodní oddělení výrobce — poptávky, nabídky z katalogu, marže a plán obratu. Výroba si dál běží ve svém systému, CRM do ní nezasahuje." --- 🧱 Obchodní oddělení výrobní firmy # CRM jen pro obchod. Výroba zůstane ve svém. Poptávky, nabídky z katalogu, marže a plán obratu. Do výroby CRM nezasahuje — a právě proto ho zavedete rychle a bez toho, aby vám půlka firmy vysvětlovala, proč to nejde. 🎯 Jen pro obchodní oddělení 🏭 Výrobní systém necháváme být [📞 +420 605 540 167](tel:+420605540167) [📧 info@bohemiacrm.cz](mailto:info@bohemiacrm.cz) ## Nejrychleji projde ten systém, kterého se dotkne nejmíň lidí Zavádět CRM napříč celou výrobní firmou je projekt na rok. Musí se domluvit výroba, sklad, technická příprava, účtárna — a každý má důvod, proč zrovna teď ne. **Obchodní oddělení je jiný případ.** Používají ho tři, pět, deset lidí, mají jasně ohraničenou práci a jejich systém nemusí sahat nikam dál. Nasazení je tak otázka dnů, ne kvartálů — a nikdo jiný ve firmě o tom nemusí ani vědět, dokud nezačne fungovat. ## Tahle firma jste vy? Pokud aspoň tři z pěti přikývly, jsme přesně pro vás. 🗄 **Výrobní systém obchod neřeší.** Umí zakázku, kusovník a plán výroby — ale poptávku, která ještě není objednávkou, do něj nikdo nezadá. Ta žije v e-mailu. 📤 **Nabídky jsou v jednotlivých počítačích.** Každý obchodník má vlastní složku a vlastní verzi šablony. Když někdo onemocní, nikdo neví, co komu poslal a za kolik. 🔇 **Nikdo neví, co se rýsuje.** Vedení vidí až přijaté objednávky. Že se tři velké poptávky měsíc nikam nehnuly, se ukáže, až je pozdě. 📉 **Marži znáte až po uzavření.** Obchodník nacení podle zvyku, kalkulace se dělá potom. Že jste na té zakázce prodělali, zjistí účtárna za tři měsíce. 🧭 **Plán obratu žije v tabulce.** Aktualizuje se jednou za měsíc a do té doby nikdo neví, jestli tempo stačí, nebo je potřeba zabrat. ## Co obchodní oddělení dostane Všechno se točí kolem nabídky. Ta je u výrobce hlavní dokument — a musí z ní být hned vidět, kolik na zakázce zbyde. ### 📋 Poptávky nezapadnou do pošty Poptávka je záznam, ne e-mail. Má vlastníka, hodnotu, očekávaný termín a stav — a když se kvalifikuje, sama z ní vznikne karta zákazníka i obchodní případ. - ✓ Poptávka bez vlastníka tvoří frontu, ze které si obchodníci berou - ✓ Známou firmu systém nezaloží podruhé — najde ji podle IČO - ✓ Zadáte IČO, zbytek doplní ARES ### 💰 Nabídka, u které vidíte marži Položky se berou z ceníku, kde je vedle prodejní i nákupní cena. Obchodník tak ví, kde je dno, ještě než začne slevovat. - ✓ Hrubá i čistá marže na každé nabídce - ✓ Náklady mimo položky (kooperace, doprava) klient nevidí, marži ale ovlivní - ✓ Ceník mění jen vedoucí obchodu - ✓ PDF nabídka s vaším logem, česky i anglicky ### 👀 Vedení vidí, co se rýsuje Fáze obchodu s pravděpodobností dávají váženou hodnotu — a z ní výhled. Vedle toho cíl obratu za období se semaforem, který měří tempo vůči času, ne jen procenta. - ✓ Pohled seřazený podle nejbližšího termínu — nahoře to, co propadlo - ✓ Obchod bez naplánované další aktivity je vidět na první pohled - ✓ Důvod prohry se vyhodnocuje v kusech i v korunách ### 🤝 Výroba zůstane, kde je Nesaháme na výrobní systém a nesnažíme se ho nahradit. CRM končí tam, kde nabídka přejde v objednávku — dál si to vede výroba po svém. - ✓ Žádná migrace výrobních dat, žádné zásahy do plánování výroby - ✓ Předání objednávky do výrobního systému umíme napojit, když budete chtít - ✓ Zavedení se tak dotkne jen obchodního oddělení ## Vyrábíte spíš kusově a na míru? Tahle stránka je o obchodním oddělení výrobce, který prodává ze svého katalogu. Pokud je u vás **každá zakázka jiná** a obchod znamená hlavně nacenit individuální specifikaci, podívejte se na stránku [Výroba na zakázku](/obory/vyroba-na-zakazku.md) — řeší tentýž systém, ale z druhé strany. ## Které řešení pro vás Nabízíme dvě hotová řešení. Nekupujete obě — vybíráte podle toho, co ve firmě řešíte. Pro tento obor doporučujeme 📈 ### Twenty Sales Řídíte obchod — poptávky, nabídky, marže a plán obratu. Twenty Sales je postavený přesně na tohle a do zbytku firmy nezasahuje. [Co Twenty Sales umí →](/pro-obchodni-tymy.md) Nebo naopak 🔧 ### Twenty Servis Vyrobené stroje u odběratelů i montujete, uvádíte do provozu a pak servisujete? Pak vám dá smysl Twenty Servis — karty zařízení, plán prohlídek a výjezdy techniků. [Co Twenty Servis umí →](/pro-servisni-firmy.md) Cena nasazení i měsíčního provozu je u obou řešení stejná — [podrobný ceník](/cenik.md). ## Proč my, ne… Buďme féroví — kde vyhráváme a kde naopak. ### …obchodní modul k výrobnímu systému? Bývá to nejdražší a nejpomalejší cesta — musí se otevřít celý systém, doplatit licence a zapojit lidi, kterých se to netýká. My přinášíme hotové řešení, které stojí vedle, a napojíme ho jen tam, kde to dává smysl. ### …tabulka a sdílená složka? Tabulka spočítá nabídku. Nepamatuje si, co jste komu poslali, kdo neodpověděl a kolik na tom mělo být. A když obchodník odejde, odejde s ním i to, co bylo v jeho složce. ### …běžný konkurenční CRM? Zvládne adresář i obchodní případy. Kde se rozcházíme: - ❌ Nákupní cena a marže na nabídce v nich obvykle není - ❌ Licence za každého uživatele — a u výrobce chcete přidávat lidi bez počítání - ❌ Vaše data u dodavatele, odchod jinam je práce Kde jsme slabší: nemáme nativní mobilní aplikaci ani rozesílku hromadných e-mailů. Pokud stojíte hlavně na těch, řekněte to rovnou. ## Čím se to dá rozšířit Jedno rozšíření nabízíme rovnou, protože ho chce skoro každý. 🧾 ### Napojení na fakturaci Podklad z přijaté nabídky přeteče rovnou do vašeho fakturačního programu — Pohoda, Money, ABRA, iDoklad, Fakturoid a další. Bez přepisování a bez druhého místa, kde vzniká faktura. Není součástí základní dodávky schválně: aby se neplatilo za propojení na program, který nemáte. Děláme ho na požadavek, na ten, který opravdu používáte. [Jak napojení funguje →](/napojeni-na-fakturaci.md) ### A co když nám něco chybí? Řekneme rovnou, do které ze dvou kategorií to spadá. **Pole, pohled, číselník nebo automatika** jsou úprava na pár hodin — ty řešíme z předplacených hodin. **Celá agenda, která v řešení není**, je něco jiného; tam řekneme, že to neděláme, a případně doporučíme, čím to pořešit vedle. Neslibujeme, že postavíme cokoliv. Prodáváme hotové řešení — a to, co si od nás odnesete, je přesně to, co jste viděli v demu. [Předplacené hodiny na úpravy →](/sla-balicky.md) ## Konzultace zdarma 30 minut online, bez závazku — projdeme, jak dnes obchod běží a co má zůstat ve výrobním systému. Ukážeme demo, vy se rozhodnete. [📞 +420 605 540 167](tel:+420605540167) [📧 info@bohemiacrm.cz](mailto:info@bohemiacrm.cz)